sueishi_interview

RITAに決めた理由を教えてください。

私は元々、RITAの運営するまつエクサロンにお客として通っていました。
お店の雰囲気や技術に興味を持ち、
求人を見ると福利厚生もしっかりしていて、
たくさんのことにチャレンジできる会社だと感じ
RITAに入社することを決めました。

今の仕事内容を教えてください。

アイリストとして、お客様のご要望に合ったデザインを施術させていただいています。
そして自社ブランドの「CLALA」というホームケアラインナップのご提案もしています。
まつエクを付けに来られるだけでなく、
これからどうしていきたいのか、どんなお悩みをお持ちなのか、
お客様お一人お一人に対して、
正しいホームケアのお伝えをできるのがRITAの強みです。
お客様に満足して笑顔でお帰りいただける接客を心がけております。

好きなクレドを教えてください。

私は「本気で取り組んだ失敗だけが人を成長させる」が一番印象深いです。
初めての社会人で、何からすればいいかもわからず、
でも何もしなかったら自分が成長しないだけでした。
わからない事でも先輩に聞きながら挑戦すると、
失敗しても、次にその失敗をしないように気をつけようと
その経験を糧にして、成長することができます。
このクレドを読むたびに、何かに挑戦してみようという気持ちになれます。

仕事のやりがい、難しさを教えてください。

お客様にご提案したデザインを気に入っていただけたり、
ご指名をいただいたときに、「ありがとう」や
「またお願いします」などのお声をいただくと、とてもやりがいを感じます。
そして次も喜んでもらえるように頑張ろう!という気持ちになれます。
お客様によってペースがそれぞれ異なっているので、
お客様のペースを読み取って
コミュニケーションをとっていくのが難しいところです。

印象に残っているエピソードを教えてください。

今までフリーだったお客様のお悩みをお伺いし、
改善するご提案をさせていただきました。
次にサロンにお越しいただいた際に、お悩みが改善され大変喜ばれていました!
そのお客様に「これからも末石さんにお願いしたいです。」
とおっしゃっていただき、ご指名もいただけるようになったのが
今までで印象に残っている嬉しいエピソードです!

2022年までに成し遂げたいことを教えてください。

お客様の満足度を上げて、
自分を指名いただけるお客様を増やしたいとおもいます。
RITAという会社は、たくさんのチャレンジをさせてくれる会社でなので、
会社が与えてくれた事には必死にチャレンジして、成功させたいと思っています。

あなたが感じる店舗の雰囲気を教えてください。

先輩や上司との面談があるので、
課題にしていることや悩みなど、とても相談しやすい環境です。
目標達成した際には、しっかり褒めていただけるので、
さらにやる気がでます!とても働きやすい会社です。

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