お客様にとって、
より良い体験と
生活の豊かさを提供します。
RITA HOLDINGS PHILOSOPHY
一番大切なのはスタッフです。 そのために一番大切なのは“お客様第一主義”です。
一番大切にしているのはスタッフです。守ることではありません。
道筋を作り、色々な経験をさせて、10年20年と長く働くことができ、スタッフ自身が成長することで、人生が豊かになるようにしていくのが使命だと考えています。
当たり前ですが忘れがちなことで、どんな会社・仕事でも、
お給料はお客様から頂いています。
感謝を忘れてはいけません。
お客様にいていただいてはじめて、
自分自身の人生を楽しく豊かにすることができます。
そのためには、お客様に喜んで頂き、沢山のファンになって頂き、
生涯のお付き合いが出来ることが一番大切で、
一番考えないといけない事です。
私が一番大切なのはスタッフです。
そのために一番大切なのは“お客様第一主義”です。
感謝し、そこから満足・感動・感謝に変わります。
お客様に見放された会社に未来はありません。
For achievement 実現のための方針
「利他の精神」×「経営計画書」×「環境整備」の3本柱を磨き上げます。
利他の精神
すべての「判断基準」です。
事業・教育・接客において
迷ったときには、
必ず利他の心で判断をします。
経営計画書
「会社の方針」です。方針を明確にし、
定期的に皆に周知する場を設け、
その方針をもとに一人ひとりの社員が
実施責任を持って取り組みます。
環境整備
「形を整えて心を揃える」
ことを指します。
会社は大きな個の集団であり、
それぞれが意志を持っています。
その上で全員が価値観を揃えて協働するための
重要な活動です。